Destek
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Sık sorulan soruların yanıtları ve bir şey yolunda gitmezse geliştiriciye doğrudan ulaşma yolu.
Bize yazın
Bir hata mı buldunuz, bir fikriniz mi var ya da yardım mı lazım? E-posta gönderin; genellikle birkaç iş günü içinde yanıt veriyoruz.
info@picksoso.netDaha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen şunları ekleyin
- Cihaz modeliniz ve iOS sürümünüz (Ayarlar › Genel › Hakkında)
- Oyunun sürümü (App Store › hesabınız › Satın Alınanlar ya da Ayarlar › Genel › iPhone Saklama Alanı)
- Sorun çıktığında ne yapıyordunuz
- Mümkünse bir ekran görüntüsü ya da ekran kaydı
Sık sorulan sorular
Oyunu sildim. Kayıtlarım gitti mi?
Kayıtlar yalnızca cihazınızda tutulduğu için oyunu silmek onları da siler. Silmeden önce cihazınızın yedeği (iCloud ya da bilgisayar) alındıysa, o yedeği geri yüklemek kayıtları da geri getirir.
Kayıtlarımı yeni iPhone ya da iPad’ime nasıl taşırım?
Yeni cihazı eski cihazın iCloud ya da bilgisayar yedeğinden kurun. Oyunda çevrimiçi hesap ya da bulut eşitleme yoktur.
Oyunu tekrar nasıl indiririm?
App Store’u açın, profil resminize dokunun, Satın Alınanlar bölümüne girin ve aynı Apple Hesabı ile ücretsiz olarak yeniden indirin.
Nasıl iade talep ederim?
Satın almalar Apple tarafından yönetilir. İade talebini reportaproblem.apple.com adresinden yapabilirsiniz.
Dili ya da para birimini nasıl değiştiririm?
Oyunun ayarlarını açın. Türkçe, İngilizce, İspanyolca, Fransızca ve Almanca arasında geçiş yapabilir; avro, dolar, sterlin ya da lira seçebilirsiniz.
3B sahneler cihazımda yavaş.
Oyunun ayarlarından dünya kalitesini düşürün. “Otomatik” yüksekten başlar, cihaz yetişemezse kendiliğinden düşer.
Kulüp ve oyuncu adlarını değiştirebilir miyim?
Evet. İsim düzenleyiciyle kulüp, lig, kupa ve oyuncu adlarını değiştirebilirsiniz. Değişiklikleriniz cihazınızda kalır.
Ayrıca bakınız: Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları